อ้างอิง

เข้าใจกฎการใช้งานก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้คุณเห็นว่าการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้ทำงานอย่างไร รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ใช้ได้สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่านช่องทางท้องถิ่นอธิบายเงื่อนไขการเข้าถึงบัญชีระบุกฎเกี่ยวกับการใช้งานที่เป็นธรรม
bt888 เข้าใจกฎการใช้งานก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามเกี่ยวกับเงื่อนไขหรือสิทธิ์ของคุณได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีและข้อมูลของคุณ เราให้ช่องทางติดต่อหลายแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายกฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และการใช้งานบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณในการสอบถาม

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทจากเมนูล่างของเว็บหรือแอป พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขบัญชี ทีมจะตอบคุณทันทีในช่วงเวลาที่มีคนออนไลน์ พร้อมอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลxัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมข้อมูลที่ชัดเจน
หน้าคำถามที่พบบ่อย เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยในเว็บของเรา มีคำตอบเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี กฎการถอนเงิน และสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลส่วนตัว ช่วยให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องรอตอบกลับ
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

การปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราปฏิบัติตาม เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณมีสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณตลอดเวลา ตั้งแต่คุณล็อกอินจนถึงตอนที่คุณฝากหรือถอนเงิน ไม่มีใครเห็นข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรมที่สำคัญ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียน วิธีนี้ป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าบัญชีของคุณได้แม้จะรู้รหัสผ่าน

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้เราจำกัดการใช้งานข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และกฎที่ใช้กับการฝาก-ถอนเงิน เราตอบตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเงื่อนไขเหล่านี้มีผลกับการใช้งานของคุณอย่างไร

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์ได้ เราจะตรวจสอบอายุของคุณผ่านเอกสารยืนยันตัวตนในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือก่อนการถอนเงินครั้งแรก

บัญชีชำระเงินที่คุณใช้ต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ เราไม่รับการโอนเงินจากบุคคลที่สาม หากเราตรวจพบว่าชื่อไม่ตรงกัน ธุรกรรมจะถูกระงับและอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราตรวจสอบตำแหน่งของคุณผ่านไอพี หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่เราไม่ให้บริการ ระบบจะปิดกั้นการเข้าใช้งานจนกว่าคุณจะกลับมายังพื้นที่ที่รองรับ

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะพิจารณาและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีของคุณชั่วคราว เปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบประวัติธุรกรรม เราจะช่วยคุณตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและดำเนินการตามขั้นตอนรักษาความปลอดภัย แต่คุณต้องรับผิดชอบหากคุณแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต