อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

bt888 ดำเนินการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายไว้ในที่เดียว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
bt888 เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายถึงเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับการลบหรือแก้ไขข้อมูลจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันทีหลังส่งแบบฟอร์ม

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และการจัดการบัญชีบน bt888

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในเขตอำนาจของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะส่งสำเนาให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ระบบจะแจ้งให้ทราบหากบริการบางส่วนไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลโดยตรง ทุกคำร้องจะได้รับหมายเลขอ้างอิงและการตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต